LEGAL REFERENCE

be44 তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট চয়েস সংগ্রহ করি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজনো থার্ড-পার্টি সেলআপনার ডেটা অ্যাক্সেসস্থানীয় আইন মেনেট্রানজ্যাকশন লগ
be44 be44 তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয় সে সম্পর্কে জানতে চান বা আপনার সংগৃহীত ডেটার একটি কপি চান, তাহলে নিচের তিনটি পথের...

ইমেল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল থেকে [email protected] এ লিখুন এবং...
লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকার উপরের ডান কোণে চ্যাট আইকন চাপুন...
হোয়াটসঅ্যাপ আপনার নিবন্ধিত ফোন থেকে আমাদের be44 সাপোর্ট নম্বরে...
বিশ্বাসযোগ্যতা

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে রাখি যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত স্টাফ অ্যাক্সেস পায়। আমরা প্রতিটি লগইন সেশন মনিটর করি এবং অস্বাভাবিক IP দেখলে আপনাকে সতর্ক করি। যেকোনো পেমেন্ট ডেটা আমরা টোকেনাইজড...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করি যাতে কেউ সার্ভারে অ্যাক্সেস পেলেও আসল ডেটা পড়তে না পারে। প্রতিটি সেশন একটি অনন্য টোকেন দিয়ে শুরু হয় যা আপনি লগ আউট করলে বা পনের মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র আমাদের ইঞ্জিনিয়ার এবং সিনিয়র সাপোর্ট স্টাফ আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ড দেখতে পারে এবং তারা প্রতিটি ভিউ লগ করে। আপনি যদি কোনো বিতর্কিত ট্রানজ্যাকশন রিপোর্ট করেন তাহলে আমরা শুধুমাত্র সেই নির্দিষ্ট লগ খুলি এবং আপনার পূর্ণ হিস্ট্রিতে যাই না।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর আমরা একটি র‍্যান্ডম টোকেন দিয়ে প্রতিস্থাপন করি যাতে পেমেন্ট রিকোয়েস্ট পাঠানোর সময় আপনার সম্পূর্ণ নম্বর শেয়ার না হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে আমরা শুধু শেষ তিন ডিজিট দেখাই যাতে আপনি চিনতে পারেন।

লগইন মনিটরিং

প্রতিটি লগইন আমরা আপনার স্বাভাবিক ডিভাইস এবং অবস্থানের সাথে চেক করি। যদি কেউ নতুন দেশ বা ডিভাইস থেকে চেষ্টা করে তাহলে আমরা আপনার মোবাইলে একটি যাচাই কোড পাঠাই। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সব লগইন ইভেন্টের একটি তালিকা দেখতে পারেন।

ডেটা ব্যাকআপ

আমরা প্রতিদিন আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি ব্যাকআপ করি যাতে সার্ভার ফেইল করলেও আপনার রেকর্ড পুনরুদ্ধার করা যায়। ব্যাকআপ সার্ভার শুধুমাত্র আমাদের প্রাইমারি টিমের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং একই এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।

স্টাফ ট্রেনিং

আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতি তিন মাসে ডেটা গোপনীয়তা এবং ফিশিং চেনার প্রশিক্ষণ পায় যাতে তারা কখনো ভুল করে আপনার তথ্য প্রকাশ না করে। আমরা প্রতিটি কথোপকথন রেকর্ড করি এবং পর্যালোচনা করি যাতে নিরাপত্তা স্ট্যান্ডার্ড বজায় থাকে।

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোতে যান

এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি। নিচের লিংকগুলো আপনাকে দেখাবে কীভাবে আমরা অ্যাকাউন্ট শর্ত প্রয়োগ করি, পেমেন্ট নিয়ম সেট করি এবং কুকি ব্যবহার...

টার্মস অফ সার্ভিস
সাধারণ শর্তাবলী যা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ করে, কীভাবে আপনি লবিতে প্রবেশ করতে পারেন এবং কোন আচরণ নিষিদ্ধ।
পেমেন্ট পলিসি
bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্র লিমিট, প্রসেসিং সময় এবং চার্জ সম্পর্কে পূর্ণ বিবরণ।
বোনাস শর্ত
যেকোনো প্রমো অফার এবং ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা যা আপনি প্রথম ডিপোজিট বা সাপ্তাহিক রিওয়ার্ড দাবি করলে প্রযোজ্য হয়।
কুকি নীতি
আমরা কীভাবে আপনার ব্রাউজারে কুকি সেট করি এবং কীভাবে আপনি সেগুলো অক্ষম করতে পারেন অথবা পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন।
এন্টি-ফ্রড নিয়ম
আমরা কীভাবে সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সনাক্ত করি এবং কী ঘটবে যদি আমরা একাধিক অ্যাকাউন্ট বা চিট সফটওয়্যার খুঁজে পাই।
ফেয়ার প্লে স্ট্যান্ডার্ড
কীভাবে আমাদের স্লট এবং লাইভ গেম র‍্যান্ডম ফলাফল তৈরি করে এবং কীভাবে আপনি রাউন্ড সততা যাচাই করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছতে চান তাহলে প্রক্রিয়া, আমরা কতদিন ডেটা ধরে রাখি এবং কী স্থায়ীভাবে মুছে যায়।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

be44 এর গোপনীয়তা অ্যাপ্রোচে কী আলাদা

অনেক প্ল্যাটফর্ম আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে অথবা আপনার অ্যাক্টিভিটি বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে ট্র্যাক করে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট রুটিং এবং সেশন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার...

নো থার্ড-পার্টি বিক্রয় আমরা আপনার ইমেল, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট ডেটা কখনো মার্কেটিং...
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার প্রতিটি তথ্য আমরা সংগ্রহ করি তার একটি স্পষ্ট উদ্দেশ্য আছে...
তাত্ক্ষণিক ডেটা অ্যাক্সেস আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত প্রোফাইল...
অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল আপনি সেটিংস প্যানেলে আপনার ডেটা শেয়ারিং অপশন পরিবর্তন করতে পারেন...
নো ট্র্যাকিং পিক্সেল আমরা আমাদের সাইটে ফেসবুক পিক্সেল, গুগল অ্যানালিটিক্স বা অন্যান্য ক্রস-সাইট...
স্থানীয় আইন সম্মতি আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা দিই এবং...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন

না, আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর টোকেনাইজড ফর্মে রাখি যাতে আমাদের ডাটাবেস শুধুমাত্র একটি র‍্যান্ডম রেফারেন্স স্ট্রিং দেখায়। যখন আপনি ডিপোজিট বা উইথড্র করেন তখন আমরা আসল নম্বর পুনরুদ্ধারের জন্য একটি সিকিউর API কল করি তবে সেই নম্বর কখনো আমাদের লগে লেখা হয় না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম চাপুন এবং আমরা আপনার প্রোফাইল, লগইন ইভেন্ট এবং ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রির একটি JSON ফাইল তৈরি করব। ফাইলটি আপনার নিবন্ধিত ইমেলে পাঠানো হয় এবং আপনি সাত দিন পর্যন্ত এটি ডাউনলোড করতে পারেন। এই প্রক্রিয়ায় সাপোর্ট যোগাযোগের প্রয়োজন নেই।

আমরা আপনার স্লট এবং লাইভ ক্যাসিনো রাউন্ড ডেটা শুধুমাত্র যে গেম স্টুডিও সেই টাইটেল সরবরাহ করে তাদের সাথে শেয়ার করি যাতে প্রতিটি রাউন্ড সঠিকভাবে রেকর্ড হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা মার্কেটিং কোম্পানি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে কখনো আপনার খেলার রেকর্ড পাঠাই না।

[email protected] এ ইমেল করুন এবং বিষয় লাইনে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ লিখুন। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করব তারপর সাত দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট ডেটা এবং লগইন হিস্ট্রি মুছে ফেলব। আমরা ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড ছয় মাস ধরে রাখি স্থানীয় অডিট প্রয়োজনীয়তার জন্য তারপর সেগুলো স্থায়ীভাবে মুছে যায়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য একটি সিকিউর ডেটা সেন্টারে রাখি যা সিঙ্গাপুরে অবস্থিত এবং সেখানে স্থানীয় গোপনীয়তা নিয়ম প্রয়োগ করা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এটি নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা শুধুমাত্র নির্ভরযোগ্য এবং অডিটেড সুবিধায় থাকে এবং আমরা স্থানান্তর এনক্রিপ্ট করি।

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ করা হয় তাই যদি কেউ আপনার লগইন চুরি করে তারা আপনার bKash বা Nagad সম্পূর্ণ নম্বর দেখতে পারবে না। আপনি যদি সন্দেহজনক লগইন দেখেন তাহলে তৎক্ষণাৎ লাইভ চ্যাটে যান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লক করান। আমরা আপনার অনুরোধ পাঁচ মিনিটে প্রক্রিয়া করি।

আপনাকে একটি প্রথম-পার্টি লগইন কুকি গ্রহণ করতে হবে যাতে আপনার সেশন চলমান থাকে কিন্তু আপনি সেটিংসে তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্লক করতে পারেন এবং এটি লবি ফাংশন পরিবর্তন করবে না। যদি আপনি সব কুকি অক্ষম করেন তাহলে আপনাকে প্রতিটি পেজ রিফ্রেশে আবার লগইন করতে হবে।